Si estás revisando cómo se comportan los umbrales una vez que el análisis de sesión está en marcha, o necesitás contrastar criterios para distinguir una desviación sostenida de una variación puntual, podés escribirnos o llamarnos directamente. También sirve para consultas sobre minimización de datos: qué conviene conservar tras un incidente y qué corresponde descartar. No gestionamos cuentas ni historiales de tickets desde aquí; cada consulta se lee y se responde como corresponde al caso.
Para consultas técnicas, dudas sobre calibración de umbrales o pedidos de documentación adicional sobre el enfoque de análisis continuo.
team@japanguys.comPara conversaciones más extensas sobre integración con directorios corporativos, autenticación multifactor o registros de auditoría existentes.
+54 11 5693-1482Correspondencia y documentación enviada por escrito al equipo del proyecto.
Av. Corrientes 1235, Piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos AiresEl formulario de contacto del sitio solo confirma la recepción técnica del mensaje: no crea cuentas, pedidos ni suscripciones, y no implica un canal de soporte con respuesta en un plazo determinado. Si tu consulta es sobre el proceso de puesta en marcha, conviene revisar primero la sección de entrega antes de escribirnos.
El análisis continuo de sesiones no termina el día que el sistema empieza a leer marcadores. A partir de ahí empieza otra tarea: entender cómo se comportan los umbrales en el día a día del terminal compartido. Desde VigiaBiometrica acompañamos esa etapa con criterio técnico, sin prometer tiempos de respuesta ni niveles de servicio que no dependen de nosotros.
La consulta más frecuente llega cuando el equipo de seguridad ve una desviación y no sabe si corresponde a un cambio real de usuario o a una variación puntual: alguien que escribe más lento porque está cansado, una pantalla táctil desgastada, guantes en una planta. Trabajamos sobre la ventana de tiempo y el peso de cada marcador para que esa diferencia se lea con claridad antes de decidir si se invalida la sesión.
El segundo eje es la minimización de datos. Revisamos qué conviene conservar para poder investigar un incidente y qué conviene descartar apenas se cierra el evento. No hace falta acumular plantillas completas si alcanza con puntuaciones de confianza y el registro de la decisión tomada.
El formulario de contacto solo confirma la recepción técnica del mensaje. No crea cuentas, pedidos ni suscripciones, y no implica un canal de soporte con un plazo de respuesta determinado. Si tu consulta es sobre políticas de privacidad o condiciones de uso, están disponibles en política de privacidad y términos.
Si después de la puesta en marcha necesitás revisar cómo se comportan los umbrales en tu operación, escribinos. Sirve para contrastar criterios: distinguir una desviación sostenida de una variación puntual, ajustar la ventana de tiempo y decidir cuándo invalidar una sesión sin frenar la atención legítima. También respondemos dudas sobre minimización de datos, es decir qué conviene conservar para investigar un incidente y qué corresponde descartar.
Contanos el contexto: tipo de terminales, volumen aproximado y qué señal te está generando ruido. Podés adjuntar capturas de los eventos que revisaste.
team@japanguys.comPara consultas que se resuelven mejor conversando, por ejemplo la calibración de un umbral puntual o la lectura de un caso concreto.
+54 11 5693-1482Av. Corrientes 1235, Piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El envío solo confirma la recepción técnica del mensaje. No abre cuentas, pedidos ni suscripciones, y tampoco implica un canal con plazos de respuesta garantizados. Si tu consulta es sobre integración inicial, revisá primero la sección de entrega.
Antes de poner en marcha el análisis continuo de sesiones conviene aclarar qué se puede ajustar, qué depende del entorno de cada organización y qué no forma parte del acompañamiento. Las respuestas siguientes resumen condiciones, preparación y límites, sin prometer plazos ni niveles de servicio.
El análisis se apoya en piezas que normalmente ya existen: un directorio corporativo que resuelva identidades, autenticación multifactor en los accesos y algún repositorio de eventos donde queden registradas las decisiones. Si falta alguna de esas bases, conviene resolverla primero, porque el sistema no las reemplaza. También ayuda definir quién dentro del equipo de seguridad va a interpretar las desviaciones y con qué criterio va a decidir la invalidación de una sesión.
No hay un número fijo. La calibración depende del tipo de terminal, de la variabilidad natural entre personas y de cuánto tolera la operación una interrupción. En las primeras semanas se observa cómo se comportan los umbrales con actividad real y se ajusta la ventana de tiempo para distinguir una desviación sostenida de una variación puntual. Ese trabajo se hace junto al equipo de seguridad, revisando casos concretos en lugar de aplicar valores predeterminados.
El criterio es conservar lo necesario para investigar un incidente y descartar el resto. Antes de empezar conviene decidir si se guardan plantillas derivadas o solo puntuaciones de confianza, cuánto tiempo se retienen los eventos y quién puede consultarlos. Los marcadores de comportamiento pueden considerarse datos personales según la normativa aplicable, así que el diseño del tratamiento se define desde el inicio y no como un ajuste posterior.
No. El acompañamiento se centra en revisar cómo se comportan los umbrales una vez que el análisis está en marcha y en orientar la interpretación de las desviaciones. No funciona como mesa de ayuda con plazos garantizados, ni implica acceso a un panel, a una cuenta o a un historial de tickets. Las consultas sobre criterios de calibración o minimización de datos se canalizan por el formulario de contacto, que solo confirma la recepción técnica del mensaje.
El monitoreo no gestiona identidades, no sustituye la autenticación multifactor y no decide por sí solo el alta o baja de personal. Tampoco reemplaza los registros de auditoría existentes: se integra con ellos y devuelve información que antes no estaba disponible. La decisión final sobre invalidar una sesión sigue siendo del equipo responsable, que conoce el costo operativo de interrumpir una tarea legítima.
Si después de leer estas respuestas queda alguna duda sobre el alcance, el punto de partida es la página de contacto, donde se puede describir el entorno y los requisitos de integración. Para criterios generales sobre tratamiento de datos, conviene revisar también la política de privacidad.
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