VigiaBiometrica

Contacto del centro de guías

Si después de leer las guías sobre desviación sostenida, ventanas de tiempo y minimización de datos necesitás contrastar un criterio concreto con el equipo de VigiaBiometrica, escribinos o llamanos. Las consultas sobre el material del centro de guías se responden desde la misma dirección de contacto que el resto del proyecto.

Dirección Av. Corrientes 1235, Piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Teléfono +54 11 5693-1482
Correo electrónico team@japanguys.com

Cómo pedir ayuda y qué encontrarás en el centro de guías

Esta sección reúne los caminos reales para resolver dudas sobre el análisis continuo de sesiones: consultas escritas, conversación directa con el equipo y una ruta ordenada hacia las guías. No hay cuentas que crear ni paneles que abrir desde aquí.

Si tu pregunta es conceptual —qué significa una desviación sostenida, cómo se leen las ventanas de observación o qué se conserva de cada evento— conviene empezar por el material de guías antes de escribir. Si el caso ya es concreto y depende de tu entorno, entonces sí, escríbenos con el contexto.

Consulta escrita

Describe el escenario: tipo de terminales, si son compartidos, qué sistema de identidad usan y qué te gustaría entender mejor. Cuanto más concreto sea el punto de partida, más útil será la respuesta.

Escríbenos a team@japanguys.com o llámanos al +54 11 5693-1482.

Conversación directa

Para dudas que se resuelven mejor hablando: criterios de calibración, integración con un directorio existente o cómo documentar el tratamiento de datos ante una auditoría interna. La dirección de contacto es Av. Corrientes 1235, Piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Podés ver los canales disponibles en la página de contacto.

Antes de escribir

Vale la pena revisar primero el material de guías: ahí se explican los conceptos base y se evitan idas y vueltas sobre lo mismo. Si después de leerlo la duda sigue abierta, la consulta llega mucho más afinada.

Empezá por el centro de guías o pasá por la sección de ayuda.

Enviar material o consultas sobre el análisis de sesiones

Si estás revisando las guías del centro y necesitás contrastar un caso concreto, podés escribirnos. Sirve cualquier consulta sobre desviación sostenida, ventanas de observación o minimización de datos: qué marcadores conviene mirar, cómo se documenta una decisión de cierre de sesión o qué información se conserva tras un incidente. También recibimos observaciones sobre errores o puntos poco claros de las guías publicadas.

Escribí a team@japanguys.com o llamá al +54 11 5693-1482. Si preferís dejar un mensaje breve, la página de contacto reúne los datos de envío y confirma la recepción técnica del formulario. No hay suscripción ni envío automático de novedades: cada consulta se lee y se responde según el tema.

VigiaBiometrica

Av. Corrientes 1235, Piso 18, Torre Corrientes, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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